Dispatcher (m/w/d)
ab sofort
Vollzeit
Einsteiger / Professionals
München
Ihr Arbeitsfeld
Objektbewirtschaftung
Die Bayern Facility Management GmbH mit Firmensitz in München ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen der Immobilienbranche. Insbesondere im süddeutschen Raum bieten wir über den gesamten Immobilienlebenszyklus hochwertige sowie nachhaltige Dienstleistungen an.
Die Bayern Facility Management GmbH ist eine 100-%tige Tochter der Bayerischen Landesbank.
Werden Sie Teil unseres Teams in München.
Ihre Aufgaben
- Annahme von Störmeldungen/ Tickets im Gebäudemanagement über SAP EAM als Ticket-System
- Zuordnung der Störmeldungen in Richtung div. Arbeitsplätze (Fachgewerke und Technikergruppen)
- Regelmäßige Aktualisierung der Tickets (Wiedergabe des Bearbeitungsstands)
- Nachverfolgung der Störrückmeldungen/ Tickets bis zu deren Abschluss
- IT-technische Betreuung/ Administration der iPads zur Störungsbearbeitung der Servicetechniker/-innen
Ihr Profil
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert und besitzen zudem technisches Verständnis (ggf. bereits im Bereich Objektbewirtschaftung/ Gebäudemanagement)- Erfahrung im Umgang mit SAP oder ähnlichen Software-Plattformen von Vorteil
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über eine hohe Sozialkompetenz im Umgang mit unseren Servicetechniker/-innen
Wir bieten Ihnen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- 100%ige Übernahme des Deutschlandtickets
- 30 Tage Urlaub + 2 arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote wie Seminare und Workshops
- Leistungspakete (EGYM Wellpass, Essenszuschuss, Leasingfahrrad, betriebliche Altersvorsorge, „Corporate Benefits“)
